KISA 118상담센터의 민원 사례를 바탕으로 구성한 내용입니다.

택배사 사칭 '[oo택배]물품배송불가(도로명불일치) 배송 주소를 수정해주세요. http://xx...'
지인 부고 사칭 '아버지께서 오늘 별세하셨기에 삼가 알려 드립니다. 장례식장 주소 http://xx...'
건강보험공단 사칭 '[건강보험공단]건강검진 통보내역 정상발송. 내용보기 http://xx.xxx.xx'

지인에게 부고안내가 와서 모바일 부고장 링크 클릭하고 무언가가 설치되더니, 갑자기 핸드폰이 먹통이 되었어요.
제 정보가 유출된 건가요?
'OO회사 이사님 아버지께서 오늘 별세하셨기에 삼가 알려드립니다. 장례식장 주소 http://xxx.xxx.xx'

지인이나 공공기관을 사칭한 스미싱이 기승을 부리고 있는데요.
지인번호나 기관번호로 스미싱 문자가 발송되어 더욱 더 큰 문제라고 합니다.
1577-****, 환경관리부, 교통민원24, OO회사 이사님, 010-****-****

문자 내 링크 '클릭' 후 '동의·설치'를 하여 앱이 설치외었다면, 악성앱에 감염되어 개인정보, 금융정보가 유출되었을 가능성이 큽니다.

스미싱 예방법
01 출처가 확인되지 않은 문자, 의미 없는 알파벳 등 링크를 포함한 문자 '절대' 클릭하지 마세요
02 알 수 없는 출처 앱이나 문서는 설치하지 마세요 ※ 설정방법 : 환경설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 출처를 알 수 없는 앱 설치 → 모두 허용 안함
03 소액결제 및 번호도용문자 차단 서비스, 웹 발신 확인 서비스 가입하면 좋아요

스미싱 당했다면?
01 모바일 백신으로 치료하기
02 악성 애플리케이션 설치 파일(APK) 삭제하기 * 서비스센터 방문을 통한 휴대전화 초기화. 금전적 피해를 보셨다면 가까운 경찰서에 방문해 신고해주세요!
03 금융감독원, 금융결제원, 은행, 카드사 피해사실 등록 및 지급정지 방법 문의
04 KT, SK telecom, LG U+ 통신사를 통해 모바일 결제 확인 및 취소
05 통신사를 통해 번호도용 차단서비스 신청
06 공동인증서 삭제 및 재발급

스미싱 신고! 이것만 기억하세요!
스미싱 관련 상담 및 신고 국번없이 118
금전적 피해가 있는 경우 국번없이 112

과학기술정보통신부, KISA 한국인터넷진흥원